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新闻315:海尔售后人员“忽悠”自来水水质超标 推销净水器
发表日期:2019-05-26 01:42| 来源 :本站原创 | 点击数:
本文摘要:资讯标签:北京 自来水 海尔 清水器 焦点提醒:北京市自来水集团昨日称,该集团96116客服核心近日连续接到用户来电,反映海尔集团售后人员在入户维修家用电器时,借机检测用户家中自来水水质,后奉告自来水重金属含量严峻超标,进而推销其清水器。 北京市自

  资讯标签:北京 自来水 海尔 清水器

  焦点提醒:北京市自来水集团昨日称,该集团96116客服核心近日连续接到用户来电,反映海尔集团售后人员在入户维修家用电器时,借机检测用户家中自来水水质,后奉告自来水重金属含量严峻超标,进而推销其清水器。

  北京市自来水集团昨日称,该集团96116客服核心近日连续接到用户来电,反映海尔集团售后人员在入户维修家用电器时,借机检测用户家中自来水水质,后奉告自来水重金属含量严峻超标,进而推销其清水器。

  自来水集团昨日暗示,海尔人员所测的是可溶性固体物,并非金属含量,集团出产的自来水水质合适国度尺度,可安心饮用。昨晚海尔集团认可,办事人员上门推介时确有不合理之处,将进行整改。

  居民维修电器被测水质超标

  上周,家住西城区德胜里一区的77岁的钱先生发觉,家中海尔牌的热水器不出水了,打了客服德律风后维修员上门进行维修。

  钱先生回忆,热水器修复后,维修员从包里掏出一个遥控器大小的黑色仪器,打开厨房的水龙头,把仪器往水下放了一小会儿。“说是家里自来水200,超标挺严峻的。”钱先生说,对方又拿着仪器走到卫生间检测,小屏幕上又显示的是200。之后,维修员从包里拿出一瓶矿泉水,又测了一下,只要15。

  钱先生说,维修员告诉他仪器是重金属检测仪,数值在50以下才算一般。“我们家200,问题很严峻吗?”钱先生的扣问获得对方必定回答,并称北京的水都如许,继而推销清水器产物。

  维修员走后,钱老先生致电自来水集团96116客服核心。自来水集团工作人员当即对钱先生家的自来水进行全面检测,并于4月11日出具有法令效力的检测演讲,显示钱先生家自来水完全达标,不具有重金属超标问题。

  家住清河的王密斯维修家里的海尔洗衣机时,也被海尔维修人员检测自来水水质,显示数值为600多,后对方也进行了清水器推销。

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